Synin voor de zorgsector Ruud Berends Hoofd Personeelsbeheer Alatus zorggroep Noord Holland-Noord Een combinatie van factoren kan de oorzaak zijn dat er ergens in een organisatie behoefte gaat ontstaan om een partij van buiten in te schakelen om objectief te kijken hoe verbeteringen tot stand kunnen komen. Vooral ook als intern al diverse pogingen zijn ondernomen die niet tot het gewenste resultaat hebben geleid. De persoonlijke, integere en enthousiaste benadering van Pauline Tielrooij van SYNiN heeft haar effect niet gemist op de groep medewerkers waarmee zij gewerkt heeft. Haar ervaring, deskundigheid en vooral ook de interesse naar het individu leidt er toe dat mensen bereid zijn om te luisteren, respectvol leren omgaan met collega’s, hun eigen gedrag kritisch onder de loep nemen en zich positiever opstellen dan tevoren. Het grote aantal elementen dat zorgde voor een niet efficiënte werkwijze door bijvoorbeeld het verschil op deskundigheidsniveau, te veel onduidelijkheden over verantwoordelijkheden, veranderingen in het team en dergelijke wordt op uitstekende wijze door SYNiN teruggebracht naar een bespreekbaar niveau waarbij het gevoel van “onoplosbaarheid” wordt weggenomen.